ドライバーさんの負担を減らすために
BEFORE -改善前-
日々、運送業者による荷物の集荷がありますが、工場内に荷物があるのでドライバーさんは荷物の有無や明確な場所が分かりません。
<問題>
- 配送担当の社員からドライバーさんへ指示が必要。
- 担当が不在だと待っていただく時がある。
運送業者に迷惑が掛からないスムーズな出荷ができないかを考えました。
AFTER -改善後-
パネル「運送業者名+荷物あります」を制作し、トラックの駐車場所に近い外壁と、荷物の保管場所にそれぞれ置くようにしました。
<効果>
- ドライバーさんは外壁のパネルを見れば、集荷の有無が配送車両内からひと目で分かる。( 無い場合は降車する必要がない )
- 荷物の保管場所に、運送業者名が書かれたパネルが置かれたパレットがあるので、どれを集荷すれば良いかがすぐに分かる。
ドライバーさんが集荷の確認ができるため、配送担当を待っていただくことなく、すぐに作業をしていただけるようになりました。
各運送業者のドライバーさんからの評価も高かったので、良かったです。
メンバーからの一言
ちなみに、工場の外壁の一部がスチール材だったので、パネルの裏面にマグネットを貼って簡単に着脱ができるようにしました。
配送担当としても、パネルを貼る、置くだけなので、面倒を感じることなく作業できます。